关于印发《学生满意度调查方案》的通知

傻傻的热情～

各学院：

现将《学生满意度调查方案》印发给你们，请按照方案要求组织实施。

　　　  附件请在教务处网上下载。

　

　　　　　　 　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　  二〇一五年五月二十二日

抄 报：桂国庆副校长

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井冈山大学教务处　　　　　　　　　　　　　 　　  　　　2015年5月22日印发

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学生满意度调查方案

一、调查目的与任务

学生满意度调查是我校教学质量保证体系的重要环节。是教学监控的重要环节。通过调查学生对学校人才培养，教学师资，办学设施，学习环境等方面的满意度情况，能够深入分析学校教学基本建设存在的问题，为学校深入教学改革提供参考。

　  二、调查的内容

（一）学生对学校人才培养过程的满意度

（二）学生对学校办学条件的满意度

（三）学生对学校总体满意度

三、调查对象 2015年应届本科毕业生

四、调查方式和方法

（一）调查方式：采用问卷调查和座谈会两种形式。

（二）调查方法:

1.问卷调查

（1）调查问卷由教务处负责编制，各学院负责印发。（调查问卷见附件1请到教务处网站下载）。

（2）调查样本在应届毕业生中抽取样本2000份，按学院应届毕业生人数的比例分发给各学院，具体抽样分配如下：政法学院120份、人文学院180份、外国语学院100份、商学院210份、机电学院190份、数理学院80、化学化工学院90份、生命科学学院80份、电子与信息工程学院200份、教育学院110份、医学院30份、临床学院150份、护理学院60份、艺术学院200份、体育学院70份、建筑学院130份。

（3）学院组织发放问卷并做好问卷统计及汇总工作。（统计表见附件2及汇总表见附件3请到教务处网站下载）。

2.座谈会具体要求

（1）座谈会由学院负责组织，分专业召开。原则上一个专业召开一个座谈会，要求学院党政领导、专业负责人、教研室主任、实验室主任、教务科长参加。

（2）座谈会内容

①应与学生做深入的交流，因此，座谈会应在问卷调查后进行。

②影响学生成长的其它问题。

五、统计与分析

（一）调查问卷中的每个项目都要进行统计。调查问卷中的每一道题就是一个方面的项目。请以专业为单位进行数据统计，并填写统计表。学院对各专业数据进行汇总，并填写汇总表。

（二）对调查结果进行分析。通过问卷调查和座谈会，针对学生不满意的方面进行深入分析，并整理学生的一些建设性的意见。

六、形成调查报告

各学院根据问卷调查的数据统计分析、学生座谈会的情况，写出一份学院学生满意度的综合分析报告。

七、要求

1.学生满意度是教学质量的重要组织部分，是教学质量监控的重要抓手，是专业教育不可或缺的重要环节，请各院站在学院发展的高度来做好学生满意度调查工作。

2.周密组织。调查统计分析是一个十分繁琐的过程，组织不严密数据将会有较大的偏差，请各学院指定专人负责调查统计工作，对学生的问卷调查必须一人一卷，不允许一人填写多份问卷。座谈会参加人数不得少于10人。

3.做好统计分析工作

按照表格要求填好统计表及汇总表，并对统计汇总情况进行分析，分析报告要对每个项目及总体做出概括。并要求在6月15日前将分析报告和问卷调查数据统计表以及学院学生满意度调查汇总表一并交教务处。　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

教务处

二〇一五年五月二十二日