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2016年井冈山大学学生宿舍宽带上网使用指南--井大生活必备

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发表于 2016-8-24 13:02:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
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2016年井冈山大学学生宿舍宽带上网使用指南



内容来自井冈山大学网络中心官网



一、学生宿舍宽带现状
1.共建共享。学生宿舍宽带网络由中国电信、中国移动、中国联通3家电信
运营商通过共建共享协议共同提供,接受学校监管,统一身份认证,上网后能自动
识别访问目标,电信、移动、联通和教育网 4 个出口均可访问互联网,3 家电信运
营商各自提供 10G出口带宽,同时接入校园网,方便在学生宿舍登录中国知网等校
园网资源。
2.  取消融合。校园宿舍宽带为独立发售的产品,任何一家电信运营商不允许
采用手机或号卡等相关业务捆绑或搭售校园宽带充值卡等融合方式,学生没有办理
手机或号卡等相关业务也可以单独开通校园宿舍宽带业务。
3.  实名制。根据工信部规定,我校所有电信业务必须执行实名制。学校的计
费认证系统,需要下载安装拨号认证客户端才能使用
http://self.jgsu.edu.cn/app.html) 。如果客户端提示启用了代理并踢下线的用户,请
点击下载“代理服务清除工具”运行。账号为自己的学号,初始密码为身份证后 6
位数字(若有字母x 为小写),建议在自服务平台(http://self.jgsu.edu.cn/)登录后及
时修改密码。
4.资费标准。学生宿舍区有线宽带 200 元/学期,8M 带宽,不限流量,一人
一号,不允许代理。
5.  开放时间。根据学生宿舍管理规定,开放时间按宿舍作息时间管理要求执
行。学生宿舍宽带周日-周四6:00-23:00开放,周五-周六 6:00-24:00 开放,寒暑假全
天开放。
6.  服务电话。校园宽带安装服务咨询及售后维护电话: 0796-8885678。

二、学生宿舍上网宽带使用步骤
1.购买校园网宽带充值卡
     在学校电信、移动或联通营业厅购买校园网宽带充值卡;三家电信运营商校园
门店所售校园宽带充值卡为校园统一的宽带产品,同质、同速、同价,无任何差异。  
2.给充值卡充值
     将自己电脑接入宿舍有线网络或者找一台能上网的电脑登录自助服务平台
http://self.jgsu.edu.cn自助办理(注:使用手机 4G联网的电脑无法登陆此网址),账
号指即将充值的宽带使用者的学号,密码指即将充值的宽带使用者的身份证号最后
6 位。

登陆成功后确认自己的姓名,学号等信息后,点击“快速充值” ,输入充值卡背
面的刮开的卡号及密码,还没充值前余额显示欠费,充值成功显示 0 元(已经自动
购买了上网时长,所以余额为 0) ,状态为正常即可。


3.下载学校指定的拨号客户端并安装到需要上网的电脑上
办法一:到已经安装好拨号客户端并能上网的同学电脑中,将 C 盘 Drcom 整个
文件夹拷贝到 U 盘,然后将 U 盘中的 Drcom 文件夹安装自己电脑上并运行 DrMain
此程序。
办法二:打开网址 http://self.jgsu.edu.cn/app.html,下载相应客户端,然后安装;
弹出拨号客户端输入账号(学号)、密码(身份证后 6 位) ,即可上网。
4.用户服务
如有疑问请拨打学生上网宽带维护电话 8885678 咨询,或者带电脑到学生上网
宽带故障受理点(第 10 教学楼 C 区 117 室)处理。
三、学生宿舍上网宽带基本故障自我排除办法
1.宿舍内个别同学上不了网,可以试试以下 5 种情况及解决办法
(1) 是否安装并使用学校指定客户端拨号上网?确认使用的拨号客户端为学校
指定的拨号客户端(如下图) :

(2)拨号出现提示,错误691、错误 619、或错误  629:表示可能为账号错误、
密码错误,或者欠费没有充值成功,如果账号(学号) 、密码(身份证后 6位)都没
输错且充值成功,问题仍存在,请拨打电话 8885678 进行反映。
(3)拨号出现提示,错误 651:请检查网线是否正常、是否插好,本地连接(有
线网卡)是否禁用,或者更换宿舍交换机上的端口。
(4)提示“拨号连接异常断开,请稍后重新拨号” ,或者提示“发现 Windows
共享代理” 、 “WiFi 共享代理”等, 请打开电脑控制面板,卸载 WiFi软件并删除 WiFi
软件安装包;打开网址 http://net.jgsu.edu.cn/fwzn/wjxz/,下载文件“代理服务清理工
具”,解压此文件夹幷以管理者身份执行此文件夹中 StopLocalService文件。

(5)  对于 win8 或 win10 系统的电脑,以上 4 种办法仍无法解决,可一键还原电
脑或重装操作系统,重新安装学校指定拨号客户端(此办法谨慎操作,要求会安装
电脑系统的同学操作) 。
2.整个寝室上不了网,可试试以下解决办法
(1)可重启宿舍交换机。
(2) 如果仍不能上网,可能是从墙上连到宿舍交换机的网线坏了或交换机坏了,
换根好的网线试试。
(3)还是不能上网,到其它宿舍借个好的交换机替换再试试。
(4)如果以上办法仍不能上网,请拔打电话 8885678 申请维修服务。




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